Auftragsverfolgung

Bestellung verfolgen

Von der Bestellung bis zur Ankunft des Pakets: Erfahren Sie, wie Sie Ihre Untersetzer verfolgen und was die einzelnen Schritte bedeuten. Bestellungen mit Ihrem eigenen Motiv werden innerhalb von 5 Werktagen versandt.

In deinem Konto nachsehen

Melde dich mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung an. Du siehst alle Bestellungen, ihren Status und nach dem Versand den Tracking-Link. Ein Passwort ist nicht nötig: Wir senden dir einen Code.

Meine Bestellungen ansehen

In deinen E-Mails nachsehen

Die Bestellbestätigung enthält die Schaltfläche „Bestellung ansehen“, die den aktuellen Status öffnet. Sobald deine Untersetzer versandt sind, erhältst du eine weitere E-Mail mit dem Tracking-Link des Versanddienstleisters.

Frag uns

Sende deine Bestellnummer an info@heycoasters.com oder nutze das Kontaktformular. Wir antworten an Werktagen.

Was geschieht nach Ihrer Bestellung?

  1. Bestellung erhalten

    Wir bestätigen Ihre Bestellung sofort per E-Mail mit einem Link zur aktuellen Statusseite.

  2. Prüfung der Druckvorlage

    Eine Person aus unserem Team überprüft Ihre Datei: Größe, Auflösung, Beschnittzugabe und sicheren Bereich.

    Deine Antwort wird benötigt Wenn etwas behoben werden muss, senden wir Ihnen eine E-Mail und warten auf Ihre Antwort, bevor wir drucken.

  3. Zum Druck freigegeben

    Ihre Druckvorlage ist final und wird in die Produktionswarteschlange aufgenommen. Ab diesem Zeitpunkt kann sie nicht mehr geändert werden.

  4. Druck

    Ihre Untersetzer werden vollfarbig auf saugfähigem Karton mit 470 g gedruckt.

  5. Schneiden und Verpacken

    Die bedruckten Bögen werden rund oder eckig zugeschnitten, gezählt und für die Reise verpackt.

  6. Versandt

    Sie erhalten eine Versand-E-Mail mit dem Link zur Spediteurverfolgung. Derselbe Link wird in Ihrem Konto angezeigt.

  7. Geliefert

    Ihre Untersetzer kommen an. Falls etwas nicht stimmt, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto, damit wir helfen können.

Bestellung ändern

Brauchst du eine andere Menge, eine Textkorrektur oder eine neue Lieferadresse? Schreib uns so schnell wie möglich. Sobald der Druck begonnen hat, lässt sich das Design nicht mehr ändern.

Steht ein Event bevor?

Bestellungen mit Ihrem eigenen Motiv werden innerhalb von 5 Werktagen versandt. Wenn Ihr Termin nahe ist, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, damit wir die Möglichkeiten bestätigen können.