Versand

Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2026

Wohin wir versenden

Hey Coasters versendet von Portugal in 30 Länder in Europa: alle 27 Länder der Europäischen Union sowie das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen. Wir versenden nicht außerhalb Europas.

Versandkosten

• Portugal und Spanien: 4,80 € pro Bestellung.
• Restliches Europa: 8,90 € pro Bestellung. Dies gilt für Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Norwegen, Polen, Rumänien, die Slowakei, Slowenien, Schweden, die Schweiz und das Vereinigte Königreich.

Die Versandkosten werden immer an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird

• Fertige Designs: innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung.
• Benutzerdefinierte Grafik: innerhalb von 5 Werktagen, sobald Ihre Datei unsere Prüfung bestanden hat. Wenn Ihre Datei geändert werden muss, beginnen die 5 Arbeitstage mit dem Eingang der korrigierten Datei bei uns.

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Portugal. Die Laufzeit nach dem Versand hängt vom Bestimmungsort und dem Spediteur ab. Wenn Sie Ihre Untersetzer bis zu einem bestimmten Datum benötigen, wenden Sie sich bitte an uns Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung und wir sagen Ihnen, was möglich ist.

Nachverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen per E-Mail den Link zur Sendungsverfolgung durch den Spediteur. Sie können Ihrer Bestellung auch in folgen Ihr Konto oder auf unserer Seite zur Bestellverfolgung.

Zölle, Zölle und Steuern

Das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen liegen außerhalb der Europäischen Union. Das Zielland kann bei Lieferungen dorthin Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Zollgebühren erheben. Diese sind nicht in unseren Preisen bzw. Versandkosten enthalten und werden vom Empfänger bezahlt. Gleiches kann für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla gelten, die außerhalb des EU-Mehrwertsteuerraums liegen.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie bezahlen. Wenn Ihnen ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Adresse möglicherweise nicht mehr ändern.

Beschädigte oder fehlende Pakete

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder nicht ankommt, senden Sie eine E-Mail info@heycoasters.com mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos des Pakets und seines Inhalts. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen, und wenn Ihre Untersetzer verloren gehen oder beschädigt werden, drucken wir sie erneut oder erstatten Ihnen den Betrag.